La Success Story

Client

Conforama

Secteur

Ameublement

A propos & Contexte

Conforama, enseigne leader dans la vente de mobilier et d'objets de décoration, dispose d'un réseau de 155 points de vente à travers la France. Parmi ces magasins, 13 sont situés dans des zones expérimentales ``Oui-Pub ». Historiquement dépendante des prospectus papier pour la diffusion de ses offres, Conforama se trouve à un point de bascule significatif dans sa stratégie d’acquisition.

Période

2023-2024

Les objectifs

Transition vers une stratégie

de communication entièrement digitale

Drive-to-store

particulièrement dans les zones ``Oui-Pub``

Identifier un canal digital

pour communiquer localement autour des points de ventes et générer du trafic qualifié vers ses magasins notamment lors de ses temps forts commerciaux

Notre solution

En 2023, nous avons opéré de nombreuses opérations SMS Drive-to-Web, nous permettant ainsi de développer une stratégie encore plus performante pour adresser les nouveaux enjeux du réseau:

Générer du trafic in-store et déployer de nouvelles activations pour BF, Noël et la période des Soldes d’Hiver 24.

SMS OneClick®

  • Conforama a réorienté sa stratégie vers des campagnes SMS pour mettre en avant son catalogue digital et offres promotionnelles.
  • Envoi d’un SMS simple contenant une url courte unique permettant d’identifier les cliqueurs et leur comportement.

Assets Créa

  • Création d’une Landing Page intermédiaire présentant les offres du moment ainsi que les mentions légales de la marque avant redirection vers le catalogue digitalisé du moment avec mise pa jour à chaque temps fort
  • Contenu axé sur produits phares et promotions, visant à diriger les consommateurs vers le catalogue digital et inciter les visites en PDV.

Data et Ciblage

  • Ciblage proposé dans un rayon de 5km maximum des PDV, sur critères socio-démo de 25-59 ans, intentionnistes ameublement/déco et promophiles via croisement de nos bases propriétaires à des segments provenant de data-providers.
  • Mise en repoussoir de la BDD clients de CONFORAMA pour une opération de conquête pure avec mise à jour à chaque temps fort.

Résultats

8,7K

Ventes générés par les profils adressés

16

ROI

32%

de Taux de clic moyen

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